レッスン予約
レッスン予約の開始・キャンセルスケジュールやルールなどについてご案内しています。 ご予約は当クラブメンバーサイトにてお手続きをお願いいたします。
フィットネス会員さま
| 予約開始スケジュール | 定期プログラム |
1週間前の午前7時 ※当日以降の7日間のレッスン予約が可能です。 |
|---|---|---|
| 祝日プログラム | 1週間前の午前7時 | |
| 同時予約可能数 | レギュラー会員 | 4本まで |
| レギュラー会員以外 | 3本まで | |
| 予約とキャンセルの締切 | 予約締切 | レッスン開始10分前 |
| キャンセル締切 | レッスン開始30分前 | |
| キャンセル待ち |
|
- 同時予約可能数について
1本消化する毎に、次の1本がご予約できるようになります。
休講・代行
予約したいレッスンの画面上に「代行」の表示がされます。
また、予約済みのレッスンで代行や休講が発生した場合には、ご登録いただいているメールアドレスに通知が可能です。
立ち位置選択機能のご紹介
プログラムによっては、スタジオでの立ち位置もご予約いただけます。
先生の近くや後ろの方などお好みの場所をご指定ください。
画面上部がスタジオ正面・先生の立ち位置となります。
- 一度完了したご予約においても、レッスンが定員に達していない場合のみ、レッスン開始30分前までは立ち位置の変更が可能です。
ホットヨガ会員さま
ご予約について
予約開始スケジュール
| 定期プログラム・祝日プログラム | 前月25日の午前7時
|
|---|
同時予約可能数
4本まで
予約とキャンセルの締切
| 予約締切 | レッスン開始10分前 |
|---|---|
| キャンセル締切 | レッスン開始30分前 |
| キャンセル待ち |
|
- 同時予約可能数について
バーチャルプログラムは同時予約数には含まれません。
1本消化する毎に、次の1本が予約できるようになります。
休講・代行
予約したいレッスンの画面上に「代行」の表示がされます。
また、予約済みのレッスンで代行や休講が発生した場合には、ご登録いただいているメールアドレスに通知が可能です。
立ち位置選択機能のご紹介
プログラムによっては、スタジオでの立ち位置もご予約いただけます。
先生の近くや後ろの方などお好みの場所をご指定ください。
- 一度完了したご予約においても、レッスンが定員に達していない場合のみ、レッスン開始30分前までは立ち位置の変更が可能です。
ジュニアスクール会員さま
体育、ダンス、空手スクールが対象となります。
- ダンススクールの振替はございません。
体育・空手
振替ルール
| 回数 | 月2回まで |
|---|---|
| 期限 | 受講キャンセルをした翌月の最終レッスンまで |
振替予約とキャンセルの締切
| 振替予約締切 | レッスン前日の18:00まで |
|---|---|
| 受講キャンセル締切 | レッスン開始時刻まで |
体育、ダンス、空手
欠席登録
| 欠席登録締切 | レッスン開始時刻まで |
|---|---|
| 欠席取消締切 | レッスン開始30分前まで |
振替について
- 期限内に受講キャンセルをしていただくことにより、振替権限が付与されます。
- 特別スクールは振替回数には含まれません。
- 当スクール判断による休講の場合は、振替回数に含みません。
- 翌月への振替手続きは、毎月20日以降の受付となります。
有料プログラムについて
| 予約開始スケジュール |
前月25日の午前8時
|
|---|---|
| 予約とキャンセルの締切 |
予約締切：レッスン開始10分前 キャンセル締切：レッスン開始30分前 |
| キャンセル待ち |
すでに満員のレッスンに対して「キャンセル待ち」が可能です。 |
| お支払い |
WEB予約時にクレジットカード決済が行われます。
|
| 休講 | 予約済みのレッスンが休講になった場合、ご登録いただいているメールアドレスに通知が可能です。 |
- キャンセル手続きをレッスン開始24時間前までに行うと、予約に必要な受講チケットが戻ってきます。次回以降のご受講にお使いください。
- レッスン開始30分前を過ぎてからのキャンセル、無断キャンセルはチケット消化となります。返金は致しかねますのでご了承ください。
- チケットには有効期限がございます。有効期限までにご使用をお願いします。
有効期限を過ぎますとチケット消化となり、ご使用いただけなくなります。ご返金は致しかねますのでご了承ください。
他店舗のプログラム予約について
当クラブメンバーサイトからご自身でご予約いただけます。
メンバーサイトよりご利用の店舗を選択し、他施設利用チケットをご購入ください。
ご購入（クレジット決済完了）後、プログラムのご予約が可能となります。
なお、他施設利用チケットは、ご利用の店舗フロントでもご購入いただけます。
また、チケットには有効期限がございます。有効期限までにご使用をお願いします。
有効期限を過ぎますとチケット消化となり、ご使用いただけなくなります。ご返金は致しかねますのでご了承ください。
マスター会員プランはチケットの購入は不要です。
スタジオプログラム
| 予約開始スケジュール | 3日前の午前7時 |
|---|---|
| 予約可能数 |
1日2本まで
|
ホットヨガプログラム（西武フィットネス所沢）
| 予約開始スケジュール | 1週間前の午前7時 |
|---|---|
| 予約可能数 |
1日2本まで
|
プログラムキャンセルについて
- キャンセル手続きをレッスン開始30分前までに行うと、予約に必要な受講チケットが戻ってきます。
他施設利用チケットを使用するお日にちに限り、別のプログラムへ変更可能です。
非会員さまのご利用について
非会員さまは、当クラブメンバーサイトへの会員登録が必須です（登録は無料です）。
メンバーサイトへご登録のうえ、有料プログラム等をお申込みください。
ご利用の流れ
| STEP1 | 当クラブメンバーサイトに新規会員登録する |
|---|---|
| STEP2 | チケットを購入する |
| STEP3 | 当日受講するレッスンを予約する |
- 受講できるのは「有料プログラム」「アクアパーソナル」「イベント」のみとなります。 通常のスタジオレッスンは、体験をご利用ください（おひとり様1回限り）。